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Seguridad

Su seguridad

En GM Financial, mantener su información segura es importante para nosotros. Nos comprometemos a proteger sus datos. Toda la información que recopilamos de su parte mediante el uso de este sitio estará regida por las disposiciones de la política de privacidad de GM Financial.


Robo de identidad

Si usted es víctima de robo de identidad con respecto a alguna cuenta GM Financial y desea solicitar una investigación, consulte el Proceso de investigación de fraude de GM Financial.


Cómo GM Financial protege su información en línea

Cifrado de Capa de Conexión Segura (SSL)

  • La tecnología SSL nos permite proteger la información confidencial, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, número de Seguro Social e información sobre sus ingresos, antes de ser enviada por Internet. Esto garantiza que nadie podrá leer esta información antes de que llegue a nuestro servidor.

Procedimientos

  • Realizamos copias de seguridad oportunas para toda la información en nuestro sitio. Las verificaciones constantes con archivos de registro garantizan que nadie manipule la información que usted nos suministró.
  • Utilizamos un sofisticado software de detección de intrusos. Controlamos a cada persona que visita nuestro sitio Web, como medida de prevención contra intrusos malintencionados. Deseamos que nuestros usuarios se sientan completamente seguros mientras visitan nuestro sitio.

Consejos para asegurar su información en línea

  • Mantenga su contraseña e identificación de usuario en un lugar seguro.
  • Elija una contraseña que tenga entre seis y diez caracteres, que contenga tanto números como letras. Mientras más complicada sea su contraseña, más difícil será para otros adivinarla.
  • Utilice el botón salir cuando salga del sitio Web. A pesar de que GMFinancial.com cierra su sesión automáticamente después de cierto tiempo de inactividad, le recomendamos que utilice el botón salir antes de cerrar su navegador. Esto evita que tenga lugar cualquier actividad adicional una vez que usted ha dejado el sitio.
  • En caso de descubrir algún acceso no autorizado, tenga a bien notificarnos inmediatamente. En caso de descubrir alguna vez que alguien ha ingresado en su cuenta sin su permiso, contáctenos a la brevedad.

Si tiene preguntas respecto a la información de seguridad en gmfinancial.com, no dude en enviarnos un email o llame al 1-800-284-2271.