Envíe un mensaje las 24 horas con el chat actualizado

Un operador hablando con un cliente 20 de septiembre de 2017

Envíe un mensaje las 24 horas con el chat actualizado

Sabemos que sus horas de trabajo tal vez no coincidan con las nuestras. Es por eso que implementamos un sistema de mensajería que le permita ponerse en contacto con nosotros en su tiempo — desde su hogar o mientras está de viaje. Estos son tres motivos por los cuales puede considerar en usar nuestra herramienta para mensajes si tiene alguna pregunta.

  1. Personalización
    • Contar con un representante exclusivo que conoce su cuenta y cómo satisfacer sus necesidades.
    • El contacto personalizado e individual le permite tener ayuda y resoluciones más rápidas y consistentes.
  2. Disponibilidad
    • Contáctenos cuando le sea más conveniente — de día o de noche.
    • Envíenos un mensaje en cualquier momento. Si ya cerramos cuando usted lo envía, le responderemos durante los horarios de atención.
  3. Facilidad de uso
    • Funciona en teléfonos móviles, tabletas o computadoras de escritorio para tener una experiencia simplificada en todas las plataformas.
    • La transcripción de la conversación se guarda por 18 meses para que la pueda revisar en cualquier momento.

Inicie sesión en Mi cuenta y haga clic en el botón CHAT para poder usar la herramienta actualizada.

Por Scooter Hendon, GM Financial

Scooter Hendon de GM Financial puede que tenga un nombre divertido, pero se toma con seriedad el hecho de educar a los clientes sobre la financiación de sus vehículos; y no, no el tipo que se arranca con el pie de dos ruedas.

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