Si ha sido afectado por el cierre de la administración federal y necesita analizar las opciones que varían de su fecha de vencimiento del pago programada, comuníquese con nuestro equipo de experiencia del cliente al iniciar sesión en gmfinancial.com/MyAccount o por teléfono al 1-800-284-2271.

TI

Con un enfoque en la planificación, las evaluaciones, la resolución de problemas y la innovación técnica, la TI ofrece asistencia y servicios orientados hacia los clientes mediante diversas vías diferentes.


Servicio al cliente

El Escritorio de servicio y la Asistencia de escritorio de GM Financial son los equipos de resolución de problemas que ayudan a que el áréa tecnica de la empresa siga funcionando. Desde resolver problemas hasta instalar las herramientas más recientes de la industria financiera, los equipos confían en su conocimiento y habilidades de servicio al cliente para realizar el trabajo y mantener el impulso hacia la dirección correcta.


Apoyo de infraestructura

Los sistemas comerciales están en evolución constante, y los equipos de ingenieros de TI están a la vanguardia del cambio, manteniendo la estabilidad tecnológica de GM Financial en áreas como las operaciones de redes, las telecomunicaciones, la provisión de servicios y el control.


Desarrollo

Los arquitectos y desarrolladores de GM Financial se centran en crear y perfeccionar las herramientas técnicas del futuro, garantizando una compatibilidad y una integración perfectas con los sistemas existentes de la compañía.


Seguridad de la información y datos electrónicos

La seguridad de los datos es esencial en GM Financial. Los administradores de TI evalúan y almacenan estos datos, mientras que la seguridad de la información garantiza la confiabilidad, la preservación segura y la calidad de todos los datos electrónicos de la empresa.


Sistemas comerciales

Se necesita una vigilancia constante para mantener en línea los numerosos sistemas comerciales de GM Financial, y los analistas de TI usan una vista aguda y las relaciones con los socios comerciales para evaluar los usos variables y maximizar el flujo de información.


Servicios internos de TI

En un departamento tan amplio y extenso como el de TI, se necesitan miembros especializados del equipo para asistir, registrar y garantizar el cumplimiento de numerosos proyectos de TI. Los miembros de los equipos de apoyo de los diversos sistemas empresariales y la oficina de Administración de Proyectos usan una combinación de experiencia técnica, conocimiento empresarial y habilidades de comunicación para mantener los proyectos al día.